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Mac 支持
使用、订阅与隐私问题，随时联系我们。
正式下载尚未开放。
Mac 使用说明
Mac 版本面向 macOS 15 或更新系统及 Apple Silicon Mac。部分本机翻译语言需要先下载语言资源；AI Plus 与 suvi 智能体需要联网、登录及对应的云处理授权。
在支持 macOS 服务的应用中，选中文字后选择“服务 → Translate with Transuvi”。框选取文与实时翻译需要系统屏幕录制权限；可在“设置 → 隐私”查看相关状态。
购买与恢复
如已通过 App Store 订阅，请在“设置 → 会员 → 购买”选择“恢复购买”。确认 Mac App Store 使用购买时的 Apple 账户，并在 Transuvi 中登录原先关联的账号；购买记录与系统 iCloud 身份分别管理。
恢复后仍有问题，请通过下方邮箱说明套餐、购买渠道、应用版本和出现的问题。无需提供 Apple 密码、验证码或付款卡信息。
管理或取消订阅
Apple 处理 App Store 订阅的续订与取消。请打开 Mac App Store 中的账户页面，进入订阅并选择 Transuvi，或按照 Apple 的官方指引操作。
卸载 Transuvi 或删除 Transuvi 账号不会自动取消 Apple 订阅。
隐私与资料管理
在“设置 → 隐私”查看云处理用途、撤回授权，或发起账号删除与 Saved 清理。账号删除与收藏资料清理是独立选择，请阅读确认页显示的范围与处理状态。
如无法进入应用，或对个人资料处理有疑问，请发送邮件。请只描述问题；不要直接附上完整收藏库、聊天记录或其他敏感内容。
发送支持邮件
请说明 Transuvi 版本、macOS 版本、问题出现的步骤，以及屏幕上显示的错误。截图请先遮盖私人内容。
运营者： xun zhe zhong